Varför BM Sotogrande?

Det finns gott om fastighetsmäklare i Sotogrande. Men det finns bara en BM-familj. Fråga någon av våra kunder vad som gör oss annorlunda, så kommer de inte att nämna våra fastighetsportaler, vår fotografering eller skärmarna på vårt kontor, även om vi är stolta över allt det. De kommer att säga något enklare. Något som inte går att tillverka eller trycka i en broschyr. De kommer att säga att vi fick dem att känna sig hemma.

Exteriörbild av BM Sotograndes kontor
01

Hur länge har BM Sotogrande funnits i Sotogrande?

Bradley Falconer har arbetat med fastigheter i Sotogrande i över 20 år.

Allt började när Bradley flyttade till Sotogrande från Sydafrika och fick det stora nöjet att arbeta för Predio 2000, företaget som leddes av Antonio Casado, en mycket välkänd lokal arkitekt. Bradley var själv arkitekt. När den ekonomiska krisen slog till och Predio 2000 beslutade att stänga, tog han med sig allt han hade lärt sig där och gjorde något annorlunda. Han startade Beautiful Mediterranean Properties, som alla känner som BM Sotogrande.

Arkitekturen hade lärt honom att arbeta med kunden, inte mot den: att lyssna noga på vad någon hoppas på och hjälpa till att förverkliga den visionen. Han tog också med sig en arkitekts blick för fastigheter, förmågan att se vad ett hus kan bli, inte bara vad det är i dag.

Han byggde byrån på de två grundpelarna och har lärt ut dem till sitt team, så att alla på BM närmar sig köp och försäljning med samma filosofi.

Och relationen tar inte slut när affären gör det. Vi stöttar våra kunder långt efter tillträdet, så att de känner sig som en del av den större BM-familjen.

02

Vilka finns i teamet, och vilka språk talar ni?

BM Sotogrande kan uppfattas som övervägande engelskspråkigt, men alla i vårt team talar flytande spanska. Lourdes talar dessutom portugisiska och franska, och hon lär sig alltid något nytt.

Det vi är allra stoltast över är själva teamet. BM Sotogrande är i grunden ett familjeföretag, med familjen Falconer i centrum:

  • Sabina, försäljningschef
  • Kaye, marknadschef
  • Bradley, arkitekten som startade alltihop och som leder BM Sotogrande vid sidan av sin egen arkitektbyrå

Resten av teamet håller ihop som om vi alla vore en stor familj. Maria José, vår kontorschef, har varit med oss i över 10 år, och Lourdes, vår senior försäljningsdirektör, i över fem.

Vi stöttar varandra, och vi stöttar våra kunder på samma sätt. Varje kund som kliver in på vårt kontor känner sig också som en del av BM-teamet.

03

Vad är en boutiquebyrå, och varför är BM Sotogrande en sådan?

BM Sotogrande är din lokala boutiquebyrå.

Så vad betyder boutique egentligen? Många av de stora namnen inom fastighetsbranschen är franchiseföretag. En franchise licensierar ett känt varumärke och arbetar efter dess regler, system och standarder. En boutiquebyrå är oberoende. Den svarar inte inför något huvudkontor eller någon extern instans, bara inför sina kunder.

Det är vi. Vi är oberoende, så vi har friheten att göra saker på vårt sätt:

  • Vi presenterar varje fastighet så som den förtjänar, med vårt eget öga för detaljer, vår egen fotografering och vår egen berättelse, inte en mall som skickats ned från någon annanstans.
  • Vi arbetar på det sätt som passar dig, inte så som en företagsmanual säger att vi ska.
  • Vi skapar en skräddarsydd upplevelse för varje kund, eftersom inga två kunder, och inga två hem, är likadana.

Du har direktkontakt med de personer som känner din fastighet eller ditt sökande utan och innan. Beslut fattas snabbt, eftersom det inte finns någon beslutskedja, och ditt hem är aldrig bara en annons bland tusentals.

Vi har också verklig lokalkännedom. Bradley har arbetat med fastigheter i Sotogrande i över 20 år, och hela BM-teamet delar den erfarenheten.

En franchise är aldrig bättre än människorna på just det kontoret. Hos BM Sotogrande väljer du inte en logotyp. Du väljer oss.

04

Arbetar ni med köpare såväl som säljare?

Ja, och mycket mer därtill. BM Sotogrande är en mycket flexibel byrå. Vi arbetar med:

  • Köp
  • Försäljning
  • Uthyrning: semesteruthyrning / korttidsuthyrning och långtidsuthyrning

Men ärligt talat tänker vi inte på människor som köpare eller säljare. Vi har helt enkelt kunder, och de kommer till BM Sotogrande för det vi erbjuder: servicen, laganden och känslan av att vara en del av något större.

Och när du väl är en del av BM-familjen kan du luta dig mot oss, och det älskar vi.

05

Vilka områden täcker ni?

Sotogrande är vårt hem. Det är vårt expertområde och det område vi är specialiserade på. Vi vet vad huset på den ena gatan är värt och vad huset på nästa gata är värt, och Sotogrande har alltid varit vår byrås högsta prioritet.

Med det sagt har vi ofta kunder som ber oss att representera dem längre bort. Ibland arbetar vi längre upp eller längre ned längs kusten, oftast för en viss kund som har bett oss, som sin specialiserade boutiquebyrå, att ta hand om deras fastighet. I de fallen samarbetar vi med andra mäklare i området för att se till att fastigheten får rätt exponering.

Mycket ofta handlar det om förtroende. Vissa av våra kunder ber oss hjälpa dem att hitta en bostad i Marbella, Estepona eller Tarifa eftersom de vet att vi aldrig kommer att pressa dem. Vi arbetar varsamt, i en rådgivande roll, och ger ärliga rekommendationer, eftersom vi hellre ser att du hittar rätt hem än att vi gör en snabb affär.

06

Erbjuder ni arkitekt- och designtjänster?

Ja. Vår egen arkitekt, Bradley, driver även en egen arkitektbyrå, och det är en verklig fördel för våra kunder. Bradley finns alltid där för att stötta säljteamet, och han besöker gärna en fastighet och ger våra kunder råd om den.

Det är en välbekant historia: du hittar ett hus du älskar och börjar sedan fundera på vilka förändringar du vill göra. Kanske vill du riva en vägg, men det visar sig vara en bärande vägg.

Bradley delar mer än gärna med sig av sin kunskap och sina råd innan du köper, så att du kan vara säker på att du, oavsett vad du väljer, kan genomföra det projekt du har i tankarna. Det är en stor fördel jämfört med byråer som inte har en egen arkitekt.

Det är en fin tjänst att kunna erbjuda våra kunder. Ibland leder det till extra uppdrag för Bradley, och ibland inte. Men det är inte vårt fokus. Vårt fokus är att se till att du hittar rätt hus, ett som passar perfekt för dina behov.

07

Vad är ”Sabina: What’s Behind the Door”?

Sabina: What’s Behind the Door har blivit en mycket populär serie, och vi gör ett avsnitt för varje fastighet där det över huvud taget är möjligt. Ägarna älskar den, och det är ett utmärkt sätt för köpare att ordentligt se sig omkring i ett hus innan de kommer på visning.

Sabina lägger till den viktiga information som en köpare behöver veta, vilket hjälper dig att avgöra om huset är rätt för dig innan du ens har klivit över tröskeln.

Vi har också lagt till Lourdes Keyhole Tours. Lourdes har ett annat perspektiv, och hon och Sabina sätter var och en sin egen prägel på de här mycket användbara visningarna inför besöket.

Och när du väl har lärt känna dem på YouTube eller Instagram blir det så mycket lättare att träffas på riktigt, eftersom det känns som att ni redan är vänner. Med tanke på hur vi arbetar på BM Sotogrande kommer ni förr eller senare definitivt att bli det.

08

Vilket stöd erbjuder ni efter försäljningen?

En gång med, alltid med

BM-familjen är ingen marknadsföringsfras. Det är den mest träffande beskrivningen av hur vi arbetar och vilka vi är.

Omkring 90 % av våra kunder har precis flyttat till Sotogrande när de först kommer till oss, så de behöver hjälp med vart de ska gå, vad de ska göra och vad de ska se. Vår service efter affären tar egentligen aldrig slut.

Vi har kunder som slutförde sina affärer med oss för flera år sedan och som fortfarande ringer för att be oss rekommendera en taxi, hjälpa en kusin att snabbt hitta en bostad eller bara för att höra hur vi mår, eftersom de vet att vi alltid svarar i telefon. Ingenting är för litet. Ingenting är för besvärligt. Om vi kan hjälpa till gör vi det, oavsett om det handlar om fastigheter eller inte.

Vi umgås med våra kunder. Vi tar hand om dem. Vi firar med dem när de hittar rätt hem och vi stöttar dem när processen blir komplicerad. Man kan inte låta bli att engagera sig i sina kunder.

Affären avslutas hos notarien. Relationen gör det inte.

Vår dörr står alltid öppen, bokstavligen

Titta in på vårt kontor i Pueblo Nuevo vilken dag som helst i veckan, så träffar du troligen ett eller två bekanta ansikten. Vi har en härlig trädgård på baksidan av kontoret, och med åren har den blivit något av en inofficiell samlingsplats för BM-familjen.

Kunder från tio år sedan kommer fortfarande förbi på en kaffe och för att prata ikapp. De drar fram en stol i trädgården och berättar hur de har kommit till rätta, hur det går med huset, hur barnen trivs i den lokala skolan och hur mycket de älskar sitt nya liv i Sotogrande. Och vi vill verkligen höra varenda ord.

Långt efter att de har slutat köpa, har rotat sig eller till och med har sålt men bor kvar här, älskar vi att träffa dem. När du väl är en del av BM-familjen är du alltid en del av BM-familjen.

Kaffet är alltid på. Kom och hälsa på oss.

Kom och träffa oss

Ingen förpliktelse, ingen press och ingen ”hard sell”. Bara ett ärligt samtal med ett team som älskar sitt jobb – gärna över en kaffe i trädgården om du vill.

Calle Sierra Bermeja 61, Pueblo Nuevo de Guadiaro